Termos de Uso
Versão 3 · Última atualização: 27 de outubro de 2026
Estes termos valem para o uso do Kletos (kletosapp.com.br), sistema de escalas de voluntários para igrejas operado por 63.885.428 LEONARDO PRIMAVERA REJANI, CNPJ 63.885.428/0001-89 ("Kletos", "nós").
A igreja que contrata o serviço é chamada de "Igreja". As pessoas que a Igreja cadastra (administradores, líderes e voluntários) são os "Usuários". Ao contratar ou usar o Kletos, a Igreja e os Usuários concordam com estes termos e com a Política de Privacidade.
1. O serviço
O Kletos oferece, por assinatura, ferramentas para cadastro de voluntários, montagem de escalas, convocações e lembretes, repertório musical, arquivos, ensaios e comunicação com a equipe. O serviço funciona pela internet, no navegador e em aplicativo.
Funções podem ser criadas, alteradas ou retiradas ao longo do tempo. Mudanças que reduzam de forma relevante o que foi contratado serão avisadas com antecedência.
2. Conta e acesso
- A Igreja cria a conta dela e define quem tem acesso e com qual nível.
- A Igreja é responsável pelas pessoas que cadastra, pelos dados que insere e pelo uso que os seus Usuários fazem do sistema.
- Cada Usuário deve manter a própria senha em segredo e avisar a Igreja ou o Kletos se perceber acesso indevido.
3. Teste grátis, planos e pagamento
- A Igreja pode testar o Kletos gratuitamente por 14 dias, sem cartão.
- Depois do teste, o uso continua mediante assinatura, conforme o plano escolhido e o preço informado no momento da contratação.
- A cobrança é mensal, por cartão, Pix ou boleto, por meio do Asaas. A nota fiscal é emitida a cada pagamento.
- Reajustes de preço serão avisados com pelo menos 30 dias de antecedência.
- Em caso de atraso, a Igreja será avisada. Se o pagamento não for regularizado em [CONFIRMAR: 15] dias após o vencimento, o acesso pode ser suspenso até a regularização. Os dados não são apagados durante a suspensão.
4. Direito de arrependimento
Nos 7 dias seguintes à primeira cobrança, a Igreja pode desistir da assinatura e receber de volta o valor pago, integralmente, pedindo pelo e-mail suporte@kletosapp.com.br ou pelo próprio sistema.
5. Cancelamento
- A Igreja pode cancelar a qualquer momento, pelo sistema ou pelo e-mail suporte@kletosapp.com.br.
- O acesso continua até o fim do período já pago. Não há multa por cancelamento.
- Depois do cancelamento, os dados ficam disponíveis para exportação por 90 dias e, em seguida, são eliminados, conforme a Política de Privacidade.
6. Dados pessoais
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), a Igreja é a controladora dos dados dos seus membros e voluntários, e o Kletos é o operador, tratando esses dados em nome da Igreja. O Acordo de Tratamento de Dados (DPA) faz parte destes termos.
Cabe à Igreja:
- informar os seus membros sobre o uso do Kletos e ter base legal para cadastrá-los.
- obter, quando necessário, o consentimento dos responsáveis por menores de idade.
- atender os pedidos dos titulares, com o apoio do Kletos.
7. Conteúdo enviado pela Igreja
Letras, cifras, partituras, arquivos de áudio, PDFs, fotos, mensagens e qualquer outro conteúdo que a Igreja ou os seus Usuários colocarem no Kletos são de responsabilidade da Igreja.
- A Igreja declara que tem o direito de usar esse conteúdo, seja por ser a autora, por ter licença (por exemplo, licença de reprodução de letras e cifras) ou por autorização do titular. A Igreja pode registrar a licença que possui nas configurações do sistema.
- Áudios, VS e multitracks seguem a mesma regra. Ao subir um áudio, um VS, uma multitrack ou uma cifra, a Igreja declara que tem o direito de guardar esse arquivo no Kletos e de distribuí-lo aos Usuários da equipe dela, para ensaio e uso no culto. Arquivo baixado de grupo, canal ou site sem a licença do titular não dá esse direito. Conferir a licença de cada arquivo e respeitar os limites dela (por exemplo, número de aparelhos, uso em nuvem e mix de ensaio) é responsabilidade da Igreja.
- O conteúdo de cada Igreja fica restrito a ela. O Kletos não publica, não compartilha entre igrejas e não monta catálogo com o conteúdo enviado.
- O Kletos não revisa o conteúdo antes de ele ser enviado.
- Avisos de violação. Quem entender que um conteúdo no Kletos viola direito seu pode escrever para suporte@kletosapp.com.br, identificando o conteúdo, o direito violado e um meio de contato. Analisaremos o aviso e, se ele for procedente, removeremos ou bloquearemos o conteúdo em até 48 horas úteis, informando a Igreja.
- Igrejas que forem objeto de avisos procedentes de forma repetida podem ter a conta suspensa ou encerrada.
- A Igreja se compromete a ressarcir o Kletos por prejuízos decorrentes de reclamações de terceiros sobre conteúdo que ela enviou sem ter o direito de usar.
8. Uso permitido
Não é permitido usar o Kletos para:
- fins ilegais ou que violem direitos de terceiros.
- enviar mensagens a quem não faz parte da Igreja ou não concordou em recebê-las.
- tentar acessar dados de outra igreja ou burlar a segurança do sistema.
- sobrecarregar, copiar ou revender o serviço.
9. WhatsApp e serviços de terceiros
O envio por WhatsApp usa o número da própria Igreja, conectado por uma integração de terceiros que não é fornecida pelo WhatsApp. O WhatsApp pode limitar ou bloquear o número a qualquer momento, por regras próprias, e o Kletos não tem controle sobre isso. Nesses casos, os avisos continuam pelos outros canais disponíveis (e-mail e notificação).
O Kletos depende de outros fornecedores (hospedagem, banco de dados, e-mail, notificações). Falhas desses serviços podem afetar o Kletos.
10. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o Kletos sempre no ar, mas não é possível garantir funcionamento sem nenhuma interrupção. Manutenções programadas serão avisadas sempre que possível.
11. Responsabilidade
Na medida permitida pela lei, a responsabilidade do Kletos perante a Igreja fica limitada ao valor pago pela Igreja nos 12 meses anteriores ao fato. Esta limitação não se aplica aos casos em que a lei não permite limitar a responsabilidade.
O Kletos não responde por conteúdo enviado pela Igreja ou pelos seus Usuários, pelo uso indevido das contas sob responsabilidade da Igreja, nem por falhas de serviços de terceiros descritas no item 9.
12. Propriedade intelectual
O software, a marca, o nome e o visual do Kletos pertencem ao Kletos. A assinatura dá à Igreja o direito de usar o sistema enquanto ela estiver ativa, sem transferir nenhum desses direitos. Os dados e o conteúdo da Igreja continuam sendo da Igreja.
13. Migração de dados
O Kletos pode oferecer, como serviço à parte, a importação de dados de outro sistema usado pela Igreja, mediante autorização da Igreja e uso das credenciais fornecidas por ela.
14. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência e, quando necessário, pediremos um novo aceite. Se a Igreja não concordar, pode cancelar sem custo antes de a mudança valer.
15. Lei aplicável e foro
Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Maringá/PR, ressalvado o direito de quem for consumidor de propor ação no seu próprio domicílio.
16. Contato
suporte@kletosapp.com.br