Política de Privacidade

Versão 3 · Última atualização: 27 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais o Kletos trata, por que trata, com quem compartilha e como você pode exercer seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").

1. Quem somos

O Kletos (kletosapp.com.br) é um sistema de escalas de voluntários para igrejas. Ele é operado por 63.885.428 LEONARDO PRIMAVERA REJANI, inscrito no CNPJ 63.885.428/0001-89 ("Kletos", "nós").

2. Quem decide sobre os seus dados

Quem contrata o Kletos é a igreja. É ela que decide quem entra no sistema, quais dados cadastrar e para quê. Por isso, pela LGPD:

• a igreja é a controladora dos dados dos seus membros e voluntários.
• o Kletos é o operador: tratamos os dados em nome da igreja, seguindo as instruções dela, só para fazer o sistema funcionar.

Se você tem uma dúvida ou um pedido sobre os seus dados, fale primeiro com a sua igreja. Se preferir, escreva para nós e encaminhamos.

O Kletos é controlador apenas dos dados de quem contrata o serviço em nome da igreja (nome, e-mail, telefone e dados de cobrança do responsável pela assinatura), dos dados técnicos de acesso ao sistema e dos dados de quem pede para testar o Kletos pelo site (item 14).

3. Quais dados tratamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, foto, data de nascimento, endereço e redes sociais, conforme o que a igreja ou você preencherem.
• Participação na igreja: ministérios, equipes, funções, escalas, confirmações, recusas e motivos, indisponibilidades, check-in e histórico de participação.
• Saúde (opcional): observações que você ou a igreja escolherem registrar, como alergias ou cuidados em caso de emergência durante o culto.
• Responsável por menor (opcional): nome, telefone e parentesco do responsável por um voluntário menor de 18 anos, e o registro da autorização, quando a igreja usar esse recurso.
• Conteúdo da igreja: músicas, cifras, arquivos de áudio, PDFs, anotações e mensagens trocadas no sistema.
• Comunicação: avisos de escala enviados por WhatsApp, e-mail e notificação no celular ou no navegador.
• Dados técnicos: registros de acesso (data, hora e endereço IP), tipo de aparelho e dados necessários para manter você conectado.

Dados sensíveis. Fazer parte de uma igreja revela convicção religiosa, e informações de saúde também são consideradas dados sensíveis pela LGPD. Fotos podem revelar origem racial ou étnica. Esses dados são usados somente para as finalidades desta política.

4. Para que usamos os dados

• montar e comunicar escalas, convocações e lembretes.
• permitir que a igreja organize ministérios, equipes, repertório, ensaios e eventos.
• enviar avisos pelo canal que você escolher.
• manter o sistema seguro, prevenir acessos indevidos e corrigir falhas.
• cobrar a assinatura da igreja e emitir nota fiscal.
• cumprir obrigações legais.

Não vendemos dados pessoais e não usamos os dados dos membros para publicidade. Podemos usar números agregados e anônimos, que não identificam ninguém, para entender o uso do sistema e melhorá-lo.

5. Bases legais

O tratamento se apoia nas hipóteses da LGPD que cabem a cada finalidade, definidas pela igreja como controladora:

• execução do contrato entre a igreja e o Kletos, e da relação entre você e a sua igreja, para o funcionamento das escalas.
• consentimento, quando você aceita esta política e os termos ao entrar no sistema, inclusive para os dados sensíveis (art. 11, I, da LGPD), e para receber avisos por WhatsApp.
• legítimo interesse, para segurança e melhoria do serviço, sempre com dados comuns e nunca com dados sensíveis.
• cumprimento de obrigação legal, como a guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet e a emissão de nota fiscal.

Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento (veja o item 9). Isso não afeta o que já foi feito antes e pode impedir o uso de algumas funções.

6. Crianças e adolescentes

Igrejas podem cadastrar voluntários adolescentes. O tratamento desses dados considera sempre o melhor interesse do adolescente. A data de nascimento de menores fica visível apenas para os líderes da igreja. A igreja pode registrar um responsável e pedir a autorização dele antes de incluir o menor nas escalas. Dados de crianças com menos de 12 anos só podem ser tratados com o consentimento de um dos pais ou responsável, e é dever da igreja obtê-lo.

7. Com quem compartilhamos

Os dados de uma igreja são vistos apenas pelas pessoas dessa igreja, conforme o nível de acesso de cada uma. Nenhuma igreja acessa dados de outra.

Para o sistema funcionar, usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome, sob contrato e com obrigações de segurança:

Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou por ordem de autoridade competente.

8. Transferência internacional

Alguns fornecedores ficam fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com as garantias contratuais previstas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (Resolução CD/ANPD nº 19/2024) ou outro mecanismo válido.

9. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• correção de dados incompletos, errados ou desatualizados.
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
• portabilidade dos dados.
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• informação sobre com quem compartilhamos.
• revogação do consentimento.

Faça o pedido à sua igreja ou pelo e-mail suporte@kletosapp.com.br. Respondemos em até 15 dias. Para proteger você, podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender.

10. Por quanto tempo guardamos

• Enquanto a igreja for cliente e você fizer parte do cadastro dela, os dados ficam guardados.
• Quando a igreja remove uma pessoa, os dados dela são eliminados. O histórico de escalas pode continuar existindo sem identificar a pessoa.
• Quando a igreja cancela a assinatura, os dados ficam guardados por 90 dias, para permitir exportação ou retorno. Depois disso, são eliminados, incluindo os arquivos.
• Registros de acesso são guardados por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15).
• Dados de cobrança e notas fiscais são guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal.

Cópias de segurança são substituídas periodicamente e seguem o mesmo destino dos dados originais.

11. Segurança

Usamos isolamento entre igrejas no banco de dados, controle de acesso por nível (voluntário, líder e administrador), conexão criptografada, arquivos em armazenamento privado com links temporários e senhas guardadas de forma protegida. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, a igreja será avisada para tomar as providências previstas na LGPD.

12. Cookies

Usamos apenas cookies necessários para manter você conectado e o sistema funcionando. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.

13. Contato

Atendimento sobre dados pessoais: Leonardo Primavera Rejani, pelo e-mail suporte@kletosapp.com.br.

14. Quem pede para testar o Kletos pelo site

Esta seção vale para quem ainda não é cliente: quem preenche o "Quero testar" no site do Kletos. Nesse caso o Kletos é o controlador dos dados.

• O que pedimos: nome, igreja e e-mail. Guardamos também uma sequência codificada do endereço IP, que não permite descobrir o IP, só para limitar envios repetidos.
• Para que usamos: só para entrar em contato sobre o teste. Não usamos para publicidade e não vendemos.
• Base legal: o seu pedido de contato e a fase preliminar do contrato (art. 7º, V, da LGPD).
• Por quanto tempo: até 90 dias. Depois disso os dados são apagados.
• Exclusão antes do prazo: você pode pedir a qualquer momento pelo e-mail suporte@kletosapp.com.br.

15. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for relevante, avisaremos pelo sistema e, se necessário, pediremos um novo aceite. A data da última atualização fica sempre no topo.